ما نقوم بجمعه وتخزينه

أثناء زيارتك لموقعنا، سنقوم بتتبع ما يلي:

• المنتجات التي قمت بعرضها: سنستخدم هذه المعلومات، على سبيل المثال، لعرض المنتجات التي شاهدتها مؤخرًا
• الموقع الجغرافي، عنوان الـ IP، ونوع المتصفح: سنستخدم هذه المعلومات لأغراض مثل تقدير الضرائب وتكاليف الشحن
• عنوان الشحن: سنطلب منك إدخال هذا العنوان حتى نتمكن، على سبيل المثال، من تقدير تكلفة الشحن قبل إتمام الطلب، وكذلك لإرسال الطلب إليك!

سنستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لتتبع محتويات سلة المشتريات أثناء تصفحك لموقعنا.

عند شرائك من موقعنا، سنطلب منك تزويدنا بمعلومات تشمل اسمك، عنوان الفاتورة، عنوان الشحن، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم الهاتف، تفاصيل بطاقة الدفع/الائتمان، بالإضافة إلى معلومات اختيارية مثل اسم المستخدم وكلمة المرور. سنستخدم هذه المعلومات لأغراض مثل:

• إرسال معلومات حول حسابك وطلبك
• الرد على استفساراتك، بما في ذلك طلبات الاسترجاع والشكاوى
• معالجة المدفوعات ومنع الاحتيال
• إعداد حسابك في متجرنا
• الامتثال لأي التزامات قانونية لدينا، مثل حساب الضرائب
• تحسين عروض متجرنا
• إرسال رسائل تسويقية إليك، إذا اخترت تلقيها

إذا أنشأت حسابًا، سنقوم بتخزين اسمك، عنوانك، بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك، وسيتم استخدام هذه المعلومات لتعبئة بيانات الدفع تلقائيًا في الطلبات المستقبلية.

نقوم عمومًا بتخزين معلوماتك طالما نحتاج إليها للأغراض التي جمعناها من أجلها، ما لم نكن ملزمين قانونًا بالاحتفاظ بها لفترة أطول.

كما سنقوم بتخزين التعليقات أو المراجعات التي تختار تركها.

من في فريقنا لديه حق الوصول

بعض أعضاء فريقنا لديهم حق الوصول إلى المعلومات التي تقدمها لنا. على سبيل المثال، يمكن لكل من المسؤولين ومديري المتجر الوصول إلى:

• معلومات الطلب مثل ما تم شراؤه، ومتى تم الشراء، وإلى أين يجب إرساله
• معلومات العميل مثل اسمك، بريدك الإلكتروني، ومعلومات الفوترة والشحن

لدى أعضاء فريقنا حق الوصول إلى هذه المعلومات لمساعدتك في تنفيذ الطلبات، ومعالجة الاسترجاع، وتقديم الدعم لك.